Política de Privacidade

A Política de Privacidade On-line foi elaborada para reafirmar o nosso compromisso com as informações que reunimos dos utilizadores do portal Rentcars, serviço este oferecido pelo site Rentcars.

A presente política abrange o tratamento que o site Rentcars dá às informações capazes de identificar os utilizadores, sejam as recolhidas diretamente no seu Portal na Internet, sejam armazenadas nas suas bases de dados eletrónicos por outros meios de recolha, tais como registos preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento telefónico ao cliente.

Esta política não se aplica às empresas de que o site Rentcars não seja proprietário ou tenha controlo, ou a indivíduos que não são empregados ou contratados pelo site Rentcars.

O Portal contém acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são da responsabilidade do site Rentcars. Assim recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, os utilizadores deverão consultar sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer os seus dados ou informações.

Esta Política está sujeita a alterações. Assim, recomendamos uma consulta periódica.

Contudo, caso o site Rentcars, em algum momento, promova uma mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais recolhidas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas: a) ao público em geral, mediante anúncio em destaque na nossa página principal; e b) aos utilizadores registados, mediante comunicação eletrónica.

Para fins desta Política, devem ser observadas as seguintes considerações:

1 - O site Rentcars recolhe informações pessoais, capazes de identificar os utilizadores, quando: a) se registam no nosso Portal, b) participam nas nossas promoções ou concursos, e; c) quando entram em contato connosco pelos canais de atendimento ao utilizador.

2 - Para cada uma das modalidades de recolha de dados poderão ser solicitadas diferentes informações, de acordo com a finalidade da sua recolha. Assim, os utilizadores serão sempre informados sobre os dados que estão a ser recolhidos, ficando a seu critério fornecê-los ou não, e, em cada caso, serão avisados também sobre as consequências da sua decisão.

3 - O site Rentcars também recebe e armazena automaticamente, através de cookies, informações nos seus servidores sobre as atividades provenientes do navegador, incluindo endereço IP e a página acedida.

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que geralmente inclui um identificador anónimo único. Alguns sites da Internet enviam-no para o seu navegador para que seja guardado no disco rígido do computador, permitindo a sua identificação na próxima vez que visitar o site.

4 - A introdução dos dados pessoais do utilizador no Portal do site Rentcars, bem como a aceitação de cookies de navegação, não são obrigatórios para navegar pelo mesmo, sendo o seu fornecimento facultativo. O utilizador que decide dar entrada dos seus dados pessoais declara conhecer e aceitar os termos da presente.

5 - Todas as informações sobre os utilizadores são recolhidas de forma segura, recorrendo a processos de encriptação normativos da Internet.

6 - Qualquer informação fornecida pelos utilizadores será armazenada e empregaremos os nossos melhores esforços na manutenção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações que nos forem fornecidas.

7 - Todos os dados pessoais recolhidos serão incorporados na base de dados da Rentcars, com sede na Rua Doutor Pedrosa 151, 12º - Centro, 80420-120, Curitiba - PR.

8 - O site Rentcars utiliza as informações recolhidas para os seguintes propósitos gerais: (I) informar os utilizadores a respeito de novos produtos da empresa e de parceiros; (II) manter atualizados os registos dos utilizadores para fins de contacto telefónico, por e-mail, correspondência postal, SMS ou outros meios de comunicação; (III) otimizar a experiência do utilizador; (IV) reunir dados estatísticos gerais, sem que haja identificação dos utilizadores; (V) responder às dúvidas e solicitações dos utilizadores; (VI) realizar campanhas de comunicação e marketing, bem como divulgar promoções e ofertas especiais de parceiros; e (VII) enviar atualizações sobre a empresa aos utilizadores.

Os dados fornecidos no nosso site serão mantidos na nossa base de dados pelo período de tempo que for necessário para a realização das nossas operações, ou até que o utilizador solicite a remoção desses dados ou que retire a autorização de utilização desses dados.
Tal solicitação deverá ser efetuada diretamente via e-mail para o endereço privacy@rentcars.com
Utilizamos informações pessoais que coletamos em nosso site para detectar e prevenir possíveis fraudes. Nós compartilhamos essas informações com a Sift, empresa que auxilia na detecção e prevenção de ações fraudulentas. Para saber mais sobre a Sift, veja o Aviso de Serviço de Privacidade.

9 - O acesso às informações recolhidas é restrito aos funcionários e pessoas autorizadas pelo site Rentcars. Aqueles que utilizarem indevidamente essas informações, ferindo a nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas no nosso processo disciplinar, sem exclusão das outras medidas legais enquadráveis.

10 - As informações do utilizador não serão divulgadas a terceiros que não sejam parceiros ou entidades associadas autorizados da Rentcars. Além disso, as informações do utilizador nunca serão utilizadas para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidas pela Rentcars.com, exceto quando judicialmente

Para viabilizar a contratação entre as Partes nas plataformas da Rentcars, as informações dos utilizadores poderão ser partilhadas com os nossos parceiros, incluindo, mas não sendo limitado a, Locadoras de Veículos, Seguradoras e quaisquer outros parceiros de produtos comercializados e divulgados através do website da Rentcars.

11 - O utilizador garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste Portal, ou seja, o site Rentcars não tem qualquer responsabilidade no caso da introdução de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo utilizador neste Portal.

12 - O utilizador que introduzir os seus dados pessoais identificáveis poderá a qualquer momento alterar, corrigir e remover como for conveniente para este, bastando, para tanto, fazê-lo através de seu próprio registo no site. O utilizador, em hipótese alguma, deverá fornecer os seus dados por e-mail, por se tratar de um ambiente sem os requisitos adequados de segurança. Desta forma o site Rentcars exime-se de quaisquer responsabilidades quanto à correção, alteração ou remoção de dados.

Por razões de segurança, certas alterações de registo, incluindo todos os dados referentes ao registo de assinantes do site Rentcars, só podem ser feitas com identificação por meio de e-mail e senha.

13 - As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, a opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site Rentcars. O pedido será atendido com a maior eficiência possível.

14 - Os serviços de envio de e-mails são realizados por uma empresa contratada pelo site Rentcars, que utiliza os seus próprios servidores para realizar o envio.

15 - A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do registo do site Rentcars para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada utilizador registadas no site Rentcars.

16 - É de responsabilidade do utilizador guardar a sua senha e o seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas. Caso o utilizador tome conhecimento ou apenas suspeite que a sua senha foi descoberta, deverá alterá-la imediatamente na sua página de registo.

17 - Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pelo site Rentcars, consulte o Portal para verificar a veracidade da mesma. Caso a informação seja errada, desconsidere-a.

18 - Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.