Política de Cookies

Política de Cookies

Esta Política identifica como a Rentcars recolhe e usa as informações por meio de cookies. Abaixo descrevemos como o nosso site usa esta tecnologia para trazer mais funcionalidades para os nossos clientes.

A não aceitação desta política não limitação de acesso dos utilizadores ao nosso site, apenas pode reduzir o nível de interatividade com as funcionalidades do site.

1. O que são Cookies ?

Cookies são pequenos arquivos texto que são armazenados pelos navegadores no seu dispositivo (PC ou Mobile). Este pequenos arquivos permitem aos sites guardar informações como por exemplo as suas preferências do site, bem como algumas outras informações referentes à sua localização (Endereço de IP), algumas informações sobre seu sistema operacional e/ou tamanho de ecrã do seu dispositivo.

A tecnologia de cookies pode ser vista como uma memória do site para identificá-lo e às suas preferências. Desta forma, conseguimos oferecer os melhores produtos e informações disponíveis no website.

2. Quais e como usamos os cookies

  • Cookies relacionados ao login
    Utilizamos o cookie para identificar quando está activo no nosso sistema e para lembrar este evento quando volta ao nosso sistema. Estes cookies são apagados sempre que efectua o "log out" do nosso sistema. Isso também garante que seu registo só poderá aceder a áreas e dados apenas quando estiver activo.

3. Cookies externos no nosso site

A dado momento, precisaremos compartilhar algumas informações recolhidas por meio dos nossos cookies com parceiros ou sites externos. A seguir explicamos como estas informações são compartilhadas.

  1. O nosso site usa o Google Analytics como ferramenta de análise de tráfego. Utilizamo-lo para melhorar a nossa compreensão sobre o comportamento dos utilizadores dentro dos nossos sites, sempre com o objetivo de satisfazer as expectativas dos nossos utilizadores. Os cookies podem manter registos de tempo de permanência no site ou ainda as páginas que visitou dentro do nosso sistema, para assim podermos melhorar o conteúdo apresentado.
  2. Também criamos campanhas de marketing através de plataformas como o Google Ads e, eventualmente, o Facebook e outros possíveis parceiros dos meios de comunicação. Estas ferramentas também precisam de cookies, de forma a melhorar o seu desempenho e, consequentemente, disponibilizam as melhores opções de produtos para si, de uma forma que se adequa às suas preferências.
  3. De tempos a tempos poderemos testar novas funcionalidades e alterar a aparência do nosso site, de forma a manter o registo da experiência dos nossos utilizadores, e usamos cookies para registar estes dados.
  4. Para melhorar a experiência dos nossos clientes e utilizadores, mantemos botões e/ou plugins que possibilitam ao utilizador a ligação a redes sociais a partir do nosso site. Para que isso seja possível, as redes sociais (Facebook e Google Plus) podem manter cookies no nosso site para melhorar a experiência dos utilizadores. Como são sites externos, não mantemos registos dos dados recolhidos por esses cookies. Recomendamos a leitura das respetivas políticas de cookies das redes sociais usadas.
  5. Outros sites diferentes são usados para armazenar análises de desempenho e funcionalidade do nosso sistema. Estes cookies também podem manter o registo de dados de uso do site pelo utilizador, tais como tempo de navegação, páginas visitadas, quantidade de visitas e conteúdo mais procurado, entre outros.
  6. Para melhorar a funcionalidade dos nossos sistemas, utilizamos cookies que guardam informações de geolocalização, de forma a podermos apresentar informações relevantes e informações de preços na moeda referentes ao país de acesso do nosso utilizador.
  7. Utilizamos informações pessoais que coletamos em nosso site para detectar e prevenir possíveis fraudes. Nós compartilhamos essas informações com a Sift, empresa que auxilia na detecção e prevenção de ações fraudulentas. Para saber mais sobre a Sift, veja o Aviso de Serviço de Privacidade.

4. Uso de Cookies em conjunto com emails em HTML

Podemos usar tanto os cookies persistentes como os de sessão em conjunto com os nossos emails enviados em formato HTML. Podemos usar essas tecnologias para ajudar na identificação de características do email, como por exemplo saber se recebeu o nosso email, ou mesmo se optou por receber este email.

5. Informações recolhidas do seu computador

Recolhemos algumas informações a partir do seu computador no momento em que acede ao nosso site. Estas informações são recolhidas a partir do seu navegador e podem incluir o seu endereço IP, o seu sistema operacional, a sua aplicação de navegação (browser), a sua resolução de ecrã e também de sites de referência que tenha usado para nos encontrar.

6. Como desativar o armazenamento de informações através de cookies

Caso não se sinta confortável com o uso de cookies e com as informações que podem ser recolhidas, pode usar as funcionalidades de configuração do seu navegador (browser) para limpar ou mesmo evitar que os cookies possam ter acesso às informações.

Cada navegador possui funcionalidades que podem limitar as funções e uso de cookies por sites e para cada navegador há um conjunto de configurações diferentes. Recomendamos que se informe sobre a forma de desactivar estas funcionalidades nas opções de ajuda do seu navegador.

Você também pode gerir as suas definições de cookies em preferências de cookies. Ao clicar nesse link, poderá ativar e desativar os cookies que desejar.

7. Mais informações

Esperamos ter conseguido esclarecer as dúvidas com relação ao uso de cookies e os dados recolhidos por esta tecnologia nos nossos serviços. No entanto, se mesmo assim tiver ficado com alguma dúvida, estamos à sua disposição para atendê-lo.

Pode contactar-nos através do:

Email: privacy@rentcars.com
Site: www.rentcars.com/pt-pt/info/contact

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