Política de cookies

Política de cookies

Esta política indica cómo Rentcars recopila y usa la información por medio de la tecnología de cookies. A continuación describimos cómo nuestro sitio web usa esta tecnología para ofrecer características adicionales a nuestros clientes.

La no aceptación de esta política no implicará una restricción al acceso al sitio web por parte del usuario. Simplemente reducirá el nivel de interacción con las funciones del sitio web.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que son almacenados por el navegador de su dispositivo (PC o dispositivo móvil). Estos pequeños archivos permiten que el sitio web almacene información tal como tus preferencias, así como información con respecto a su ubicación digital (dirección IP) o incluso información sobre el tamaño de pantalla de su sistema operativo y/o dispositivo (PC o Móvil).

Esta tecnología de cookies se puede representar como la memoria de un sitio web utilizada para identificar al cliente y sus preferencias. De esta manera, podemos presentar los mejores productos y la información disponible en el sitio web.

2. ¿Qué cookies usa Rentcars.com y cómo funcionan?

  • Cookies relacionados con el Inicio de Sesión
    Usamos cookies para identificar cuando ingresa a nuestro sistema, y para recordarle cuando regrese a nuestro sistema. Las cookies son eliminadas cada vez que el usuario "cierra sesión" en nuestro sistema. Eso también garantiza que el usuario únicamente podrá acceder a ciertas áreas y datos cuando inicie sesión.

3. Cookies externos en nuestro sitio

De vez en cuando, necesitamos compartir cierta información recopilada por nuestros cookies con socios o sitios web externos. A continuación le explicamos cómo se comparte esta información.

  1. Nuestro sitio web utiliza Google Analytics como herramienta de análisis de tráfico. Lo usamos para entender mejor cómo se comportan nuestros usuarios mientras navegan por nuestros sitios web, siempre con el fin de cumplir las expectativas de nuestros clientes. Estas cookies pueden mantener un registro del tiempo que usted permanece en el sitio web, o incluso las páginas que usted visita dentro de nuestro sistema, para poder mejorar el contenido disponible.
  2. También creamos campañas de marketing a través de plataformas como Google Ads y, eventualmente, Facebook y otros socios de medios. Estas herramientas también necesitan cookies con el fin de mejorar el desempeño y, en consecuencia, poner a su disposición las mejores opciones de productos de una manera que se ajuste a sus preferencias.
  3. De vez en cuando podemos probar nuevas funcionalidades y diseños en nuestro sitio web, con el fin de hacer seguimiento a la experiencia de nuestros usuarios, y usamos cookies para registrar la información.
  4. Para mejorar la experiencia de nuestros usuarios y clientes, tenemos botones y plugins que permiten la conexión del usuario a las redes sociales a través de nuestro sitio web. Para que eso sea posible, las redes sociales (Facebook y Google Plus) pueden almacenar cookies a través de nuestro sitio web, con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Dado que estos son sitios web externos, nosotros no hacemos seguimiento a los datos recopilados por estos cookies. Para esto, recomendamos leer la política de cookies relacionada con la red usada.
  5. Se usan otros sitios web para almacenar análisis de desempeño y usabilidad en nuestro sistema. Estos cookies también pueden mantener un registro de cómo los usuarios hacen uso del sitio web. Esto puede incluir entre otras cosas tiempo de navegación, páginas visitadas, cantidad de visitas y contenido más buscado.
  6. Para mejorar la usabilidad de nuestros sistemas, las cookies que almacenan información de geolocalización se usan para que podamos proporcionar información relevante y mostrar información de precios en la moneda del país de acceso del usuario.
  7. Usamos la información personal que recopilamos en relación a la prestación de nuestros servicios para detectar y prevenir actividades fraudulentas. Compartimos esta información con Sift, un proveedor de servicios externo que nos ayuda con este esfuerzo. Para obtener más información sobre Sift, consulte su Aviso de Privacidad del Servicio.

4. Uso de las cookies junto con correos electrónicos HTML

Podemos usar cookies de sesión y persistentes junto con correos electrónicos enviados en formato HTML. Podemos usar estas tecnologías para ayudar a identificar características de los correos electrónicos (es decir: si usted recibió nuestro correo electrónico, o incluso si desistió de recibir nuestros correos electrónicos).

5. Información recopilada de su computadora

Recopilamos información de su computador cuando accede a nuestro sitio web. Esta información es recopilada de su navegador, y puede incluir su dirección IP, sistema operativo, navegador, resolución de pantalla, y el sitio de referencia que usted usó para encontrarnos.

6. Cómo deshabilitar el almacenamiento de información de las cookies

Si no se siente cómodo con el uso de esta tecnología de cookies, y con la información que podemos recopilar, usted puede acceder a la configuración de su navegador para eliminar o evitar que las cookies tengan acceso a su información.

Cada navegador tiene funcionalidades que pueden limitar las funciones de cookies y uso de un sitio web. Existen diferentes conjuntos de configuraciones diferentes para cada navegador. Recomendamos que busque la información necesaria con el fin de deshabilitar estas funcionalidades ingresando a la sección de Ayuda de su navegador.

You can also manage your cookie settings at cookie preferences You can activate or deactivate cookies by clicking on the link.

7. Más información

Esperamos haber podido aclarar cualquier duda que pueda haber tenido acerca de nuestro uso de cookies, y de los datos recopilados por esta tecnología. Sin embargo, si aún tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros para que podamos aclararlas.

Puede contactarnos a través de:

correo electrónico: privacy@rentcars.com
Sitio web: www.rentcars.com/es-co/info/contacto

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