Condições de Pagamento

Pagamento no Destino - Direto com a Locadora

Como funciona
Alugue com segurança e tranquilidade. Por meio da Rentcars você solicita sua reserva on-line, pelo site ou pelo aplicativo, e realiza o pagamento diretamente com a locadora no dia da retirada do veículo.

Confira abaixo as modalidades e as condições de pagamento disponíveis.

Cartões de crédito
No dia de retirada do veículo, o titular da reserva deve apresentar seus documentos e também o cartão de crédito em seu nome. As bandeiras aceitas variam de acordo com a locadora e a loja selecionada. É imprescindível que o cartão de crédito apresentado seja emitido por uma instituição bancária e tenha limite disponível para o valor do bloqueio caução. Vale considerar que o bloqueio caução será solicitado independente da forma de pagamento escolhida para reserva.

Importante: Não serão aceitos cartões de crédito de terceiros sem a presença do titular, ok?

Para alugar carro sem cartão de crédito no Brasil, é necessário confirmar se a locadora escolhida tem a opção do “Responsável Financeiro”*. Nesse caso, é possível escolher uma pessoa para ficar responsável pelo pagamento e também pelo bloqueio caução. Mas atenção: o responsável financeiro precisa estar junto na retirada do veículo e também seguir os mesmos requisitos para locar um veículo.

*O “Responsável Financeiro” só é disponibilizado em algumas locadoras e só pode ser utilizado por brasileiros em reservas nacionais, ou seja, dentro do Brasil.

Parcelamento
As condições de parcelamento do valor da reserva estão disponíveis no nosso site. Ao fazer a sua pesquisa, as condições estarão ao lado direito logo abaixo do valor final da locação, em “Formas de Pagamento”. No exterior, as locadoras não permitem o parcelamento do valor da reserva.

VALOR DO BLOQUEIO CAUÇÃO DE GARANTIA
O bloqueio caução serve como garantia em caso de acidentes ou avarias no veículo locado e só será usado pela locadora, caso aconteça algo durante o período da locação.

O valor do caução varia de acordo com a categoria do veículo escolhida, o período de utilização e de locadora para locadora. Para consultar o valor aproximado, faça uma busca em nosso site e na página com todas as opções de reserva, escolha o carro desejado e em seguida, desça a página até o campo “Valores e Taxas”. Ali estará indicado como “Valor Caução de Garantia”. Caso não esteja descrito, significa que a locadora irá estipular o valor da caução no momento da retirada do veículo, de acordo com o seu carro e período de aluguel.

O valor do bloqueio caução será bloqueado no limite disponível do cartão de crédito do titular da reserva, no dia da abertura do contrato. O desbloqueio será solicitado pela locadora à administradora do cartão em até 72 horas depois da devolução do veículo, e o prazo para efetivação do desbloqueio varia de acordo com a administradora do cartão de crédito.

Vale ressaltar que não será aceito dinheiro ou cheque como bloqueio caução de garantia.

ALUGUEL DE CARROS COM RESTRIÇÃO NO NOME
No Brasil, mesmo com restrições no nome junto aos órgãos de proteção ao crédito (SPC e Serasa), algumas locadoras permitem alugar carros. Porém, em categorias mais básicas como econômicos e compactos.

De qualquer forma, é muito importante verificar antes de fazer a reserva. Por isso, quando for fazer o orçamento da reserva, informe os nossos atendentes para que a pesquisa seja feita diretamente nas locadoras que permitem. Caso contrário, a locadora poderá impedir a retirada do veículo. No exterior, não são feitas consultas em CPF.

Pagamento Antecipado - Pagamento Online

Como funciona
Por meio do site ou do aplicativo da Rentcars você reserva e realiza o pagamento on-line via cartão de crédito em até 12x ou também, você pode optar pelo débito em conta corrente - para clientes Itaú - ou boleto bancário (à vista e com 5% de desconto).

Uma facilidade que permite pagar as reservas internacionais em reais (R$) e com o desconto de 5,38% do IOF. Tudo para poder aproveitar ainda mais a sua viagem.

Atenção: algumas opções possuem o pagamento on-line e o pagamento no destino em uma mesma reserva. Isso é, parte do valor deverá ser pago antecipadamente através do nosso site, e a outra parte deverá ser paga no destino. Os valores variam da estimativa mostrada em nosso site. Isso pode acontecer caso você opte por contratar algum opcional ou caso sua reserva possua taxa de retorno*.

*Taxa de retorno: Valor cobrado quando o veículo é retirado em um local e devolvido em outra loja ou cidade, que é calculado de acordo com a distância entre as lojas.

MODALIDADES E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Importante: para escolher a modalidade de pagamento on-line, é necessário que sua reserva seja feita com antecedência.

Uma facilidade que permite você pagar parte da sua reserva em reais (R$) e sem a cobrança do 5,38% do IOF, em casos de reservas internacionais.

Cartões de crédito
Depois da cotação e da escolha do veículo para fechar a reserva, você chegará à página de pagamento. Nessa tela, é só selecionar a opção do “Cartão de Crédito” e depois preencher você mesmo as informações em nosso ambiente seguro; Prezando pela sua segurança, ao fazer a reserva através da nossa Central de Reservas, os nossos especialistas não irão solicitar nenhuma informação do seu cartão de crédito.

A confirmação da reserva e seu voucher, serão enviados por e-mail assim que o pagamento for confirmado pela instituição financeira do cartão de crédito.

Taxas, opcionais contratados no balcão e demais cobranças locais realizadas pela locadora não incluídos na tarifa deverão acertados diretamente no balcão da locadora;

ITAÚ SHOPLINE
Depois da cotação e da escolha do veículo para fechar a reserva, você chegará à página de pagamento. Nessa tela, é só selecionar o Itaú Shopline e você será redirecionado para fazer o débito on-line, diretamente no site da sua instituição financeira; Caso sua reserva tenha sido feita com a ajuda dos nossos atendentes, um e-mail será enviado com as opções de pagamento, é só escolher a opção Itaú Shopline e você será redirecionado.

Por meio dessa opção de pagamento, em reservas internacionais você terá 5% de desconto no valor total;

A confirmação da reserva e seu voucher serão enviados por e-mail assim que o pagamento for confirmado.

BOLETO BANCÁRIO
Para pagar sua reserva via boleto bancário reserve com no mínimo 8 (oito) dias de antecedência, ou seja, 8 (oito) dias antes da data de retirada do veículo;

Na página de pagamento, basta escolher a opção “Boleto Bancário” e imprimir. Ao emitir um boleto, atente-se ao prazo de vencimento (até 2 dias corridos). Os boletos vencidos não poderão ser pagos e a reserva será automaticamente cancelada.

Por meio dessa opção de pagamento, em reservas internacionais você terá 5% de desconto no valor total;

O tempo para identificação do pagamento é de até 5 (cinco) dias úteis, por isso, não se preocupe caso o e-mail de confirmação demorar para chegar. Qualquer coisa é só contatar os nossos atendentes e solicitar o status da reserva, ok?

RETIRADA DO VEÍCULO

CARTÃO DE CRÉDITO
No dia de retirada do veículo, o titular da reserva deve apresentar sua CNH (Carteira Nacional de Habilitação) e também o cartão de crédito em seu nome. É imprescindível que o cartão de crédito apresentado tenha limite disponível para o valor do bloqueio caução.

O pagamento das reservas internacionais na modalidade de pagamento on-line pode ser realizado no cartão de crédito do titular da reserva ou de terceiros, mas atenção, só o pagamento pode ser feito dessa forma;

Cartões de créditos pré-pagos não serão aceitos. Em casos de reservas no exterior apenas cartões de crédito internacionais das principais bandeiras serão aceitas.

Importante: Não serão aceitos, em hipótese alguma, cartões de crédito de terceiros.

Importante
As locadoras se reservam no direito de recusar a alugar seus veículos a pessoas incapazes de demonstrar crédito para pagamento ou ainda pessoas que, na opinião da locadora, constituam um risco.

Taxa de Cancelamento
Em caso de cancelamento da reserva contratada com modalidade pagamento on-line, será retida uma quantia equivalente a 5% do valor total da sua reserva para cobrir despesas administrativas.

Além disso, pode ser retido o valor de 1 (uma) diária, caso seja dado No-Show, ou seja, o locatário titular não aparecer para a retirada do veículo ou então, se algum dos requisitos não for preenchido no balcão da locadora.

Para alterações como, por exemplo, datas, tipo de veículo, etc, não haverá nenhuma cobrança. Porém, a tarifa estará sujeita a variações de acordo com a disponibilidade da locadora.

PRAZO PARA ESTORNO
Caso você tenha solicitado o cancelamento da sua reserva pré-paga, é importante saber que:

Clientes que solicitaram o estorno dos valores pré-pagos, por motivo de cancelamento ou de alteração, e que tenham efetuado o pagamento via boleto bancário ou Itaú Shopline, precisam entrar em contato com a nossa Central de Reservas informando os dados bancários (instituição bancária, números da agência bancária e conta corrente) para o procedimento de estorno; Caso sua reserva tenha sido paga via cartão de crédito, o estorno será realizado no mesmo cartão em que foi efetuada a compra.

O prazo para o procedimento de estorno ser finalizado, é de até 20 dias úteis.