Código Personalizado
Reivindicação somente pelo site.
A Rentcars somente irá validar reivindicações de melhor preço garantido para tarifas disponibilizadas em plataformas on-line.

Formulário de Solicitação do Melhor Preço Garantido


Dados de sua reserva com a Rentcars
Dados do site com menor preço

Termos e Condições Gerais:

Termos e Condições Gerais

1. A Garantia de Melhor Preço Rentcars.com aplica-se somente a reservas de veículos feitos diretamente no site da Rentcars.com. Não se aplicando a quaisquer outras reservas feitas em sites de terceiros.

2. A Rentcars.com somente irá validar a solicitação de melhor preço para tarifas disponibilizadas em plataformas on-line, e se a sua reserva através da Rentcars.com for confirmada junto a locadora, ou seja, a sua reserva não deverá estar em análise de disponibilidade, não houver cancelamento ou "no-show" (não comparecimento).

3. Como as tarifas de locações de veículos mudam com frequência, solicitações de Garantia de Melhor Preço devem ser feitas no prazo máximo de 24 horas após a confirmação da sua reserva através da Rentcars.com.

4. A Garantia de Melhor Preço Rentcars.com só se aplicará mediante a comprovação de uma tarifa mais baixa para uma reserva idêntica que esteja disponível em outro canal de reservas on-line. A Garantia de Melhor Preço estará disponível até 24 horas depois que você confirmar a sua reserva na Rentcars.com. Capturas de tela (printscreen) não serão aceitas como prova de que uma tarifa mais barata está disponível. A Rentcars.com verificará se a tarifa informada ainda está disponível para realização de novas reservas, para que sua solicitação seja aprovada.

5. A tarifa disponibilizada em outros canais on-line deve ser para reserva idêntica, isso significa: a mesma categoria de veículos, na mesma locadora reservada através da Rentcars.com, mesmas datas de retirada e devolução, para as mesmas características de seguros/proteções, serviços opcionais, taxas administrativas e outras condições de reserva (política de pagamentos, políticas de cancelamentos, impostos e tributos, entre outros). Não serão consideradas válidas ofertas com tarifas “ocultas”, ou seja, em que não se possa confirmar o valor da tarifa até que seja realizado o pagamento ou que a “identidade” da locadora não seja revelada até a realização do pagamento, ou onde haja taxas de compra antecipada.

6. A oferta de melhor tarifa deve estar disponível para pagamento na mesma moeda que a reserva efetuada pela Rentcars.com ou na mesma moeda que a locadora irá cobrar pela diária.

7. A Rentcars.com terá o prazo de 3 dias úteis após recebimento do formulário de solicitação para análise da Garantia de Melhor Preço (exceto sábados, domingos e feriados nacionais). Somente para os casos em que a melhor tarifa atender as especificações dispostas nestes Termos e Condições, seu pedido será validado.

8. A Rentcars.com não aceitará solicitações de análise de Garantia de Melhor Preço caso a solicitação de reserva seja com retirada inferior a 3 dias úteis.

9. Mesmo para reservas de veículos que não permitam cancelamentos ou que requeiram pagamento antecipado, a Rentcars.com ainda vai considerar o seu pedido, se você enviar sua solicitação em até 24 horas depois da realização da reserva. Caso seu pedido seja validado, você receberá o reembolso da diferença nos prazos estabelecidos no item 12 desse documento.

10. A Rentcars.com só aceitará “uma” solicitação de melhor preço por reserva. Qualquer solicitação posterior para a mesma reserva não será avaliada.

11. Após a aprovação inicial de uma solicitação de Garantia de Melhor Preço, o reembolso será feito pela Rentcars.com somente após o fechamento do contrato de locação com a locadora. A devolução ocorrerá exclusivamente através de transferência bancária para o titular da reserva. Para reservas pagas antecipadamente através de cartão de crédito, a Rentcars.com providenciará o estorno do valor proporcional diretamente no cartão de crédito utilizado para o pré-pagamento da reserva. A Rentcars.com verificará com a locadora reservada se a locação em questão foi concluída sem alterações e ou cancelamentos de quaisquer datas originalmente reservadas. Para os casos em que a Rentcars.com não conseguir verificar se a reserva foi concluída, você terá que encaminhar o recibo da locação para Rentcars.com, como prova da conclusão de sua reserva. Para ser elegível ao recebimento de reembolso, pode ser necessário o fornecimento de informações adicionais à Rentcars.com.

12. A Rentcars.com fará uso de seus maiores esforços para realizar o reembolso em um prazo de 30 dias após receber a confirmação de conclusão da locação, desde que você nos tenha fornecido corretamente seus dados bancários no formulário de solicitação da Garantia de Melhor Preço. Nenhum outro método de pagamento será utilizado.

13. O valor máximo a ser reembolsado não pode exceder o valor total da reserva original realizada na Rentcars.com. O valor a ser reembolsado será a diferença entre a tarifa da Rentcars.com e a melhor tarifa aprovada.

14. No caso de aprovação, ou não, de sua solicitação de Melhor Preço, as políticas e condições de cancelamento e pagamento de sua reserva permanecerão inalteradas e aplicáveis.

15. A "Garantia de Melhor Preço" não se aplica às locações de veículos adquiridas através ou em combinação com tarifas corporativas, convênios, compras coletivas, tarifas com descontos especiais, taxas de adesão, descontos de permanência frequente, pontos de clubes de fidelidade, cupom de desconto ou outros programas do tipo "recompensa" ou ainda promoções especiais das locadoras onde a reserva foi feita, além de pacotes que incluam outros produtos ou serviços. As tarifas solicitadas devem estar disponíveis para o público em geral.

16. A Garantia de Melhor Preço está disponível apenas para residentes no Brasil. A Rentcars.com só vai pagar reembolsos de solicitações consideradas válidas e em contas bancárias brasileiras em nome do titular da reserva. As restituições serão pagas somente em moeda brasileira.

17. Funcionários de locadoras parceiras da Rentcars.com (incluindo também as suas famílias e/ou pessoas que residam no mesmo local) não são elegíveis à Garantia de Melhor Preço.

18. A Rentcars.com reserva-se o direito de modificar estes termos e condições e / ou acabar com a oferta de Garantia de Melhor Preço a qualquer momento e sem aviso prévio, respeitando os pedidos devidamente formulados dentro da sua vigência.

19. A Rentcars.com será exclusivamente responsável por tomar a decisão final sobre a elegibilidade de seu reembolso e da validade de sua solicitação de Garantia de Melhor Preço, tendo por base o presente regramento. Casos eventualmente omissos serão resolvidos diretamente pela Rentcars.com.

20. A Rentcars.com não será responsável pelo pagamento de quaisquer reembolsos sob a promessa de Garantia de Melhor Preço se a tarifa publicada em seu site, ou no canal on-line utilizado como parâmetro, contiver erros de digitação, administrativos ou tecnológicos.

21. Em caso de qualquer disputa em relação à Garantia de Melhor Preço e / ou quaisquer reclamações posteriores, a decisão da Rentcars.com será considerada final e compulsória para todas as partes.

Ao enviar um formulário de solicitação de Garantia de Melhor Preço, você reconhece, concorda e aceita estes termos e condições.

Termos e Condições Gerais

1. A Garantia de Melhor Preço Rentcars.com aplica-se somente a reservas de veículos feitos diretamente no site da Rentcars.com. Não se aplicando a quaisquer outras reservas feitas em sites de terceiros.

2. A Rentcars.com somente irá validar a solicitação de melhor preço para tarifas disponibilizadas em plataformas on-line, e se a sua reserva através da Rentcars.com for confirmada junto a locadora, ou seja, a sua reserva não deverá estar em análise de disponibilidade, não houver cancelamento ou "no-show" (não comparecimento).

3. Como as tarifas de locações de veículos mudam com frequência, solicitações de Garantia de Melhor Preço devem ser feitas no prazo máximo de 24 horas após a confirmação da sua reserva através da Rentcars.com.

4. A Garantia de Melhor Preço Rentcars.com só se aplicará mediante a comprovação de uma tarifa mais baixa para uma reserva idêntica que esteja disponível em outro canal de reservas on-line. A Garantia de Melhor Preço estará disponível até 24 horas depois que você confirmar a sua reserva na Rentcars.com. Capturas de tela (printscreen) não serão aceitas como prova de que uma tarifa mais barata está disponível. A Rentcars.com verificará se a tarifa informada ainda está disponível para realização de novas reservas, para que sua solicitação seja aprovada.

5. A tarifa disponibilizada em outros canais on-line deve ser para reserva idêntica, isso significa: a mesma categoria de veículos, na mesma locadora reservada através da Rentcars.com, mesmas datas de retirada e devolução, para as mesmas características de seguros/proteções, serviços opcionais, taxas administrativas e outras condições de reserva (política de pagamentos, políticas de cancelamentos, impostos e tributos, entre outros). Não serão consideradas válidas ofertas com tarifas “ocultas”, ou seja, em que não se possa confirmar o valor da tarifa até que seja realizado o pagamento ou que a “identidade” da locadora não seja revelada até a realização do pagamento, ou onde haja taxas de compra antecipada.

6. A oferta de melhor tarifa deve estar disponível para pagamento na mesma moeda que a reserva efetuada pela Rentcars.com ou na mesma moeda que a locadora irá cobrar pela diária.

7. A Rentcars.com terá o prazo de 3 dias úteis após recebimento do formulário de solicitação para análise da Garantia de Melhor Preço (exceto sábados, domingos e feriados nacionais). Somente para os casos em que a melhor tarifa atender as especificações dispostas nestes Termos e Condições, seu pedido será validado.

8. A Rentcars.com não aceitará solicitações de análise de Garantia de Melhor Preço caso a solicitação de reserva seja com retirada inferior a 3 dias úteis.

9. Mesmo para reservas de veículos que não permitam cancelamentos ou que requeiram pagamento antecipado, a Rentcars.com ainda vai considerar o seu pedido, se você enviar sua solicitação em até 24 horas depois da realização da reserva. Caso seu pedido seja validado, você receberá o reembolso da diferença nos prazos estabelecidos no item 12 desse documento.

10. A Rentcars.com só aceitará “uma” solicitação de melhor preço por reserva. Qualquer solicitação posterior para a mesma reserva não será avaliada.

11. Após a aprovação inicial de uma solicitação de Garantia de Melhor Preço, o reembolso será feito pela Rentcars.com somente após o fechamento do contrato de locação com a locadora. A devolução ocorrerá exclusivamente através de transferência bancária para o titular da reserva. Para reservas pagas antecipadamente através de cartão de crédito, a Rentcars.com providenciará o estorno do valor proporcional diretamente no cartão de crédito utilizado para o pré-pagamento da reserva. A Rentcars.com verificará com a locadora reservada se a locação em questão foi concluída sem alterações e ou cancelamentos de quaisquer datas originalmente reservadas. Para os casos em que a Rentcars.com não conseguir verificar se a reserva foi concluída, você terá que encaminhar o recibo da locação para Rentcars.com, como prova da conclusão de sua reserva. Para ser elegível ao recebimento de reembolso, pode ser necessário o fornecimento de informações adicionais à Rentcars.com.

12. A Rentcars.com fará uso de seus maiores esforços para realizar o reembolso em um prazo de 30 dias após receber a confirmação de conclusão da locação, desde que você nos tenha fornecido corretamente seus dados bancários no formulário de solicitação da Garantia de Melhor Preço. Nenhum outro método de pagamento será utilizado.

13. O valor máximo a ser reembolsado não pode exceder o valor total da reserva original realizada na Rentcars.com. O valor a ser reembolsado será a diferença entre a tarifa da Rentcars.com e a melhor tarifa aprovada.

14. No caso de aprovação, ou não, de sua solicitação de Melhor Preço, as políticas e condições de cancelamento e pagamento de sua reserva permanecerão inalteradas e aplicáveis.

15. A "Garantia de Melhor Preço" não se aplica às locações de veículos adquiridas através ou em combinação com tarifas corporativas, convênios, compras coletivas, tarifas com descontos especiais, taxas de adesão, descontos de permanência frequente, pontos de clubes de fidelidade, cupom de desconto ou outros programas do tipo "recompensa" ou ainda promoções especiais das locadoras onde a reserva foi feita, além de pacotes que incluam outros produtos ou serviços. As tarifas solicitadas devem estar disponíveis para o público em geral.

16. A Garantia de Melhor Preço está disponível apenas para residentes no Brasil. A Rentcars.com só vai pagar reembolsos de solicitações consideradas válidas e em contas bancárias brasileiras em nome do titular da reserva. As restituições serão pagas somente em moeda brasileira.

17. Funcionários de locadoras parceiras da Rentcars.com (incluindo também as suas famílias e/ou pessoas que residam no mesmo local) não são elegíveis à Garantia de Melhor Preço.

18. A Rentcars.com reserva-se o direito de modificar estes termos e condições e / ou acabar com a oferta de Garantia de Melhor Preço a qualquer momento e sem aviso prévio, respeitando os pedidos devidamente formulados dentro da sua vigência.

19. A Rentcars.com será exclusivamente responsável por tomar a decisão final sobre a elegibilidade de seu reembolso e da validade de sua solicitação de Garantia de Melhor Preço, tendo por base o presente regramento. Casos eventualmente omissos serão resolvidos diretamente pela Rentcars.com.

20. A Rentcars.com não será responsável pelo pagamento de quaisquer reembolsos sob a promessa de Garantia de Melhor Preço se a tarifa publicada em seu site, ou no canal on-line utilizado como parâmetro, contiver erros de digitação, administrativos ou tecnológicos.

21. Em caso de qualquer disputa em relação à Garantia de Melhor Preço e / ou quaisquer reclamações posteriores, a decisão da Rentcars.com será considerada final e compulsória para todas as partes.

Ao enviar um formulário de solicitação de Garantia de Melhor Preço, você reconhece, concorda e aceita estes termos e condições.