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Dicas para seu aluguel de carros no Brasil
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1 Fique atento: participe da vistoria do veículo!
Acompanhar a vistoria do carro antes da retirada e no momento da devolução do carro é essencial, verifique junto com o atendente da locadora as condições da lataria, do interior, a parte técnica e também os acessórios do veículo. A vistoria completa e o recibo atestando as condições garantem uma boa experiência com o carro alugado, além de evitar cobranças indevidas.
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2 Evite Atrasos
Procure chegar na locadora com pelo menos 20 minutos de antecedência; se você está chegando ao destino utilizando uma companhia aérea, informe o número do seu voo para a Locadora, isso ajuda a evitar problemas com no-show em decorrência de atrasos do voo.
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3 Fique atento com serviços oferecidos na retirada
No momento da retirada, os atendentes das locadoras podem oferecer serviços opcionais a serem pagos diretamente no balcão da locadora, como upgrade de categoria e proteções adicionais, entre outros. Estes itens podem melhorar sua experiência com a locação, mas não são obrigatórios para a retirada do veículo. A decisão de contratá-los é opcional.
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4 Cartão de crédito
É indispensável a apresentação de um cartão de crédito no momento da abertura do contrato de locação. O cartão deve ser de titularidade do locatário, estar dentro do prazo de validade e deve ter limite de crédito disponível para caução. Não serão aceitos cartões de terceiros. Caso haja um responsável financeiro pela locação, o mesmo deve atender a todos os requisitos, inclusive possuir CNH válida e estar habilitado a mais de dois anos.
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5 Atendimento da Locadora
No documento de confirmação da sua reserva são informados o telefone de contato da locadora e o procedimento necessário para retirada do carro. Fique atento à estas informações, existem locadoras que não possuem balcão de atendimento nos aeroportos e, nestes casos, ao chegar no aeroporto o cliente deve entrar em contato com a locadora, ou dirigir-se a um local específico do aeroporto para utilizar o serviço de shuttle.
Dicas para seu aluguel de carros no Exterior
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1 Fique atento com serviços oferecidos na retirada
No momento da retirada, os atendentes das locadoras podem oferecer serviços opcionais a serem pagos diretamente no balcão da locadora, como upgrade de categoria e proteções adicionais, entre outros. Estes itens podem melhorar sua experiência com a locação, mas não são obrigatórios para a retirada do veículo. A decisão de contratá-los é opcional.
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2 Evite Atrasos
Procure chegar na locadora com pelo menos 20 minutos de antecedência; se você está chegando ao destino utilizando uma companhia aérea, informe o número do seu voo para a Locadora, isso ajuda a evitar problemas relacionados a atrasos do voo.
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3 Funcionamento dos pedágios
Em boa parte das estradas internacionais, existem pedágios eletrônicos onde não há cabines de cobrança, como a maioria dos veículos no exterior possui dispositivo de passagem livre nos pedágios, recomendamos a aquisição de pacotes de pedágios disponibilizados pelas locadoras diretamente no balcão, pois contemplam tarifas mais baixas.
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4 Política de Combustível
O serviço de tanque de combustível pode ser contratado ao fazer sua reserva no site da Rentcars ou diretamente com a locadora, no momento de abertura do contrato. Caso este serviço não seja adquirido, o veículo deverá ser devolvido abastecido para a locadora. Caso contrário, a locadora cobrará a diferença conforme sua própria tabela de valores (acima do preço praticado no mercado).
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5 A diária nas reservas internacionais
Nos destinos internacionais a diária é cobrada sobre o horário de retirada e devolução do carro, determinados no contrato de locação. Desse modo, mesmo que uma diária não complete 24 horas, será considerado o valor integral da diária para pagamento.
Vale ressaltar que, se uma diária contempla menos de 24 horas segundo o horário de retirada e devolução previsto no contrato, ao não comparecer para fazer a devolução do veículo no horário previamente acordado, mesmo que no prazo de 24 horas, uma diária adicional será gerada na reserva.
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6 Verifique sua carteira de motorista
No exterior, será exigido que sua Carteira Nacional de Habilitação seja apresentada sempre acompanhada do passaporte brasileiro. A CNH deve estar dentro do prazo de validade e deve ter sido emitida há mais de 2 anos. Algumas localidades podem exigir que você apresente a Permissão Internacional para Dirigir (PID), junto a sua CNH. Verifique esta informação antecipadamente.
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7 Leve seu cartão de crédito internacional
É indispensável que você apresente um cartão de crédito internacional no momento de abertura do contrato de locação. O cartão deve ser de titularidade do locatário, estar dentro do prazo de validade e deve ter limite de crédito disponível para caução. Não serão aceitos cartões pré-pagos ou de terceiros. Em algumas situações a locadora poderá solicitar mais de um cartão de crédito.
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8 Contrato de locação em português
Algumas locadoras disponibilizam o contrato de locação em português. Não deixe de questionar essa possibilidade ao atendente diretamente no balcão. Existem termos técnicos que, mesmo dominando a língua do país em questão, podem ficar confusos no ato da assinatura do contrato. Em português, tudo ficará mais claro.
Boa viagem!