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El depósito de garantía es un monto que las compañías exigen para respaldarse de posibles daños al vehículo o multas que se puedan tener con el auto durante el periodo de renta.
Normalmente este monto es cobrado en tarjetas de crédito pero ahora, a través de Rentcars, también se puede hacer en tarjetas de débito. Cabe mencionar que si el auto se devuelve en las mismas condiciones, el depósito de garantía será devuelto.
Por el momento, sólo las compañías Hertz, Firefly, Thrifty y Dollar de todo México aceptan esta modalidad para clientes con tarjetas de débito emitidas por bancos en México.
Cuando la reserva no incluye ninguna cobertura para el vehículo, es obligatorio que el cliente opte, como mínimo, por la contratación de la cobertura CDW (Collision Damage Waiver).
La opción de rentar con una tarjeta de débito se limita exclusivamente a las categorías A, B y C de las reservas. Si estás considerando un vehículo de una categoría superior, es sumamente recomendable asegurarse de tener la tarjeta adecuada.
Es importante tener en cuenta que cada cliente tiene permiso para rentar solamente un vehículo, sin importar la cantidad de tarjetas de débito que posea.
Es necesario destacar que solamente se aceptarán tarjetas de débito de naturaleza BANCARIA (aquellas emitidas por instituciones financieras). Las tarjetas provenientes de otros tipos de empresas, como OXXO, Wal-Mart, Liverpool y similares, no serán aceptadas para este propósito.
En el proceso de rentar con una tarjeta de débito, es imprescindible que el cliente proporcione el comprobante de la reserva del vuelo y el hospedaje, junto con toda la documentación de identificación requerida.
Es necesario que el saldo disponible en la tarjeta de débito sea suficiente para cubrir la garantía correspondiente a la reserva.
Si realizas la reserva del vehículo sin ninguna protección, el valor de la garantía partirá de 800 USD; mientras que con la protección básica, el valor será a partir de 180 USD. Nuestro consejo: elige la protección que mejor se adapte a tus necesidades para disfrutar de un viaje sin preocupaciones.
Queremos destacar la importancia de mencionar que el gerente de la ubicación tiene el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier cliente que no cumpla con los criterios de seguridad establecidos. Esto incluye la evaluación de factores como el historial de deudas, antecedentes criminales, entre otros.
Es fundamental destacar que, para garantizar la disponibilidad, la reserva debe efectuarse con al menos 48 horas de antelación con respecto al día previsto para la retirada del vehículo. Esta reserva debe realizarse a través del canal de reservas designado, siendo prudente evitar la procrastinación hasta el último momento.
El tiempo dependerá de cada banco. Sin embargo, hay un límite de hasta 72 horas para que el dinero regrese a la cuenta.
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